О компании     Контакты     Клиенты     Партнеры    
Поиск:

СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ УДАЛЕННЫХ ОБЪЕКТОВ

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПАРКОВ ТАКСИ

alt

  Данная система появилась 5 лет назад и по сегодняшний день проходит постоянное обновление и модификацию. Система самостоятельно, без участия диспетчера, ведёт учёт очередей, принимает в очередь водителей, штрафует, раздаёт заказы и бонусы, контролирует время приезда на заказ, выполняет другие действия. При этом, диспетчера общаются только с клиентом. В каждом автомобиле такси есть мобильный телефон на который приходят заказы, информация о состоянии очередей и другая информация. Взамен, телефон отправляет диспетчеру местоположение автомобиля, скорость, действия выполняемые водителем (запись на работу, снятие и т.д.). Как только диспетчер принимает заказ, система высылает заказ авто по существующим алгоритмам. Например, если клиент просит «минивэн», то программа автоматически выбирает ближайшие минивэны или отправляет первому минивэну по очереди. При этом, все алгоритмы рассылки заказов могут быть настроены администратором. Такой подход исключает недобросовестность диспетчеров, до максимума увеличивает вероятность обработки заказа. Система подключается к АТС, ведёт журналы звонков и заказов, различного рода статистику. Диспетчер может видеть информацию по клиенту, адресу, автомобилю, также он видит все автомобили на карте в режиме реального времени, что позволяет оперативно оценить ситуацию.

alt


Основные функции:

  • автоматизированное ведение очередей.
  • раздача заказов в «свободный эфир» по расположению авто.
  • постановка и снятие с работы водителей, учет штрафов, рабочего времени, другой информации.
  • получение данных о входящих звонках клиентов, ведение базы данных клиентов, заказов и другой информации.
  • передача водителям сообщений с использованием обратной связи.
  • возможность принимать заказы от клиентов через Интернет.
  • автоматизированная передача заказов; учет типов автомобилей, пожеланий клиентов, умная система опроса с использованием расположения автомобилей или по очереди.
  • ведение полной статистики по заказам, штрафам\опозданиям водителей, их перемещению, принятым заказам, о рабочем времени, клиентам, работе диспетчеров, звонкам и др.
  • вести обмен «необработанных» со службами-партнерами.

    alt

  Стоит отметить, что эти функции имеют весьма поверхностное описание и могут быть изменены и модифицированы под определенные задачи.

 Программное обеспечение для мобильных устройств поддерживает большинство моделей телефонов под отправлением Windows CE 3 и выше, Windows Phone 7, а также под управлением ОС Android версии 1.6 и выше. Возможна презентация.

alt altaltalt